Bağlantı problemleri
WhatsApp'a bağlanamıyorsanız, bunun nedeni genellikle İnternet bağlantınızdaki veya telefonunuzun ayarlarındaki bir sorundan kaynaklanmaktadır. WhatsApp’ı silip yeniden yüklemek gerekli olmayabilir.
Sorun giderme
Çoğu bağlantı sorunu aşağıdakileri uygulayarak çözülebilir:
Telefonunuzu kapatıp yeniden başlatın.
WhatsApp'ı Google Play'deki en son sürümüne güncelleyin.
Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Uçak modu'nu açın ve kapatın.
Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Veri kullanımı > Hücresel veri'ye dokunarak açık konuma getirin.
Telefonunuzda Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > WhatsApp > Veri kullanımı > Arka plan verisi'ni açık konuma getirin.
Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın > Ağ ve İnternet > Kablosuz > Kablosuz'u kapatıp tekrar açın.
Farklı Wi-Fi ağından bağlanmayı deneyin.
Uyku modunda Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun.
Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
Operatörünüzle iletişime geçerek APN ayarlarınızın doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
Android işletim sisteminizi telefonunuz için mevcut en son sürümüne yükseltin.
Normalde bağlanmadığınız bir Wi-Fi şebekesinde iken WhatsApp'a bağlanırken sorun yaşıyorsanız, ağ yöneticisine başvurun.
Bağlantınızın ofisinizde veya üniversite kampüsünde olduğu gibi yönetilen bir Wi-Fi ağında olmadığından emin olun. Ağınız bağlantıları engelleyecek veya sınırlayacak şekilde yapılandırılmış olabilir.
WhatsApp proxy veya VPN hizmetleri ile kullanılmak üzere tasarlanmamıştır, bu nedenle bu yapılandırmalar için destek sağlayamıyoruz.
WhatsApp'a bağlanamıyorsanız, bunun nedeni genellikle İnternet bağlantınızdaki veya telefonunuzun ayarlarındaki bir sorundan kaynaklanmaktadır. WhatsApp’ı silip yeniden yüklemek gerekli olmayabilir.
Sorun giderme
Çoğu bağlantı sorunu aşağıdakileri uygulayarak çözülebilir:
Telefonunuzu kapatıp yeniden başlatın.
WhatsApp'ı Google Play'deki en son sürümüne güncelleyin.
Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Uçak modu'nu açın ve kapatın.
Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Veri kullanımı > Hücresel veri'ye dokunarak açık konuma getirin.
Telefonunuzda Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > WhatsApp > Veri kullanımı > Arka plan verisi'ni açık konuma getirin.
Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın > Ağ ve İnternet > Kablosuz > Kablosuz'u kapatıp tekrar açın.
Farklı Wi-Fi ağından bağlanmayı deneyin.
Uyku modunda Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun.
Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
Operatörünüzle iletişime geçerek APN ayarlarınızın doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
Android işletim sisteminizi telefonunuz için mevcut en son sürümüne yükseltin.
Normalde bağlanmadığınız bir Wi-Fi şebekesinde iken WhatsApp'a bağlanırken sorun yaşıyorsanız, ağ yöneticisine başvurun.
Bağlantınızın ofisinizde veya üniversite kampüsünde olduğu gibi yönetilen bir Wi-Fi ağında olmadığından emin olun. Ağınız bağlantıları engelleyecek veya sınırlayacak şekilde yapılandırılmış olabilir.
WhatsApp proxy veya VPN hizmetleri ile kullanılmak üzere tasarlanmamıştır, bu nedenle bu yapılandırmalar için destek sağlayamıyoruz.
